Envío de paquetes por mensajería
Enviamos paquetes en los siguientes tamaños estándar:
- 40x30
- 60x40
- 80x60 cm
- 120x80 cm
- 120x100 cm
Transporte en palets por transportista
También ofrecemos transporte de mercancías en palés de dimensiones
- 120x80 cm
- 120x100 cm
En el caso de pedidos más grandes, por ejemplo, para grandes cantidades de palets, cajas-palets, cisternas y otros productos voluminosos, realizamos el transporte de los productos en palets a través de una empresa de transportes.
Nuestra logística está preparada para gestionar pedidos de distintos tamaños y cantidades.
Procedimiento de recogida
Para garantizar la máxima calidad de servicio y su satisfacción con la compra, le rogamos que siga los siguientes pasos al recoger su paquete:
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1 Comprobación del estado del paquete:
Compruebe detenidamente el estado exterior del paquete y su contenido en presencia del mensajero. Preste especial atención a cualquier signo de daño, mella, abolladura u otras irregularidades.
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2 Protocolo de daños:
Si se detecta algún daño, es necesario redactar inmediatamente un protocolo de daños en presencia del mensajero. Este documento será necesario para presentar una reclamación.
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3 Notificación de la reclamación:
Una vez redactado el parte de daños, notifique inmediatamente la reclamación a nuestro servicio de atención al cliente. Deberá adjuntar a su reclamación una copia del informe de daños y fotografías que documenten los daños.
Ponemos mucho cuidado en asegurarnos de que nuestros productos le lleguen intactos, sin embargo, en caso de cualquier problema, nuestro equipo está preparado para resolver la situación rápidamente.
Gracias por elegir nuestra empresa y le deseamos una experiencia de compra satisfactoria.